Michael Otterbein„Vieles geht fast auf Knopfdruck. Vor allem kleine Druckauflagen sind heute viel schneller und kostengünstiger machbar, als wir es uns zu meiner Lehrzeit vorstellen konnten.“
Als „quickdruck“ vor über 30 Jahren gegründet wurde, war vom Internet noch keine Rede. Layouts wurden aus Papier zusammengeklebt, und Computer galten in der Druckerei-Branche als Exoten. Als Susanne Ritzinger im Jahr 2001 bei dem Krefelder Unternehmen anfing, sah die Welt schon etwas anders aus, aber die Digitalisierung war immer noch nicht so weit fortgeschritten wie es inzwischen der Fall ist. „Wenn man die ‚alten Zeiten‘ noch kennt, ist es irre zu sehen, was inzwischen mit geringem Aufwand möglich ist“, freut sie sich und ergänzt: „Vieles geht fast auf Knopfdruck. Vor allem kleine Druckauflagen sind heute viel schneller und kostengünstiger machbar als wir es uns zu meiner Lehrzeit vorstellen konnten. Unser Name quickdruck ist also kein leeres Versprechen.“
Inhaberin Susanne Ritzinger
Betritt man das Ladenlokal an der Sternstraße, fällt zuerst die große Auswahl an Glückwunschkarten auf. Der Blick von der großen Theke in das Innere des Raumes zeigt aber schnell, dass man sich hier auch in einem technischen Betrieb befindet. Verschiedene Druckmaschinen, Kopierer, Plotter, Laminier- und Bindemaschinen geben eine Ahnung vom breiten Leistungsspektrum des Unternehmens. „Unsere schönen Karten suchen wir mit viel Liebe aus“, erzählt Susanne Ritzinger lächelnd und führt fort: „Unsere eigentliche Arbeit ist aber das Gestalten, Drucken und Vervielfältigen von Geschäftsdrucksachen vom Imageflyer bis zum Architektenplan. Dazu kommen Privatdrucksachen wie Geburtstagseinladungen oder Briefpapier.“
„Kleine und mittlere Unternehmen sind unsere treuesten Kunden“, das ist dem gesamten quickdruck-Team bewusst. Susanne Ritzinger weiß: „Sie schätzen den persönlichen und unkomplizierten Service, den sie hier bekommen. Elektriker oder lokale Immobilienmakler brauchen eine Geschäftsausstattung, Visitenkarten, Flyer, Firmenschilder und auch Webseiten, die zu ihrem Unternehmen und Budget passen, und sie brauchen ihre Drucksachen schnell, flexibel und in kleinen Mengen, was wir dank unserer modernen Digitaldruckmaschinen problemlos leisten können. ‚Printing on Demand‘ heißt für uns, wir drucken immer nur so viele Exemplare, wie gerade benötigt werden, heute 100 Flyer, nächsten Monat noch einmal 50 Broschüren und weitere 200 für die Messe in drei Monaten.“
Dank des technikbegeisterten Teams ist das einst reine Druckunternehmen heute voll in der Online-Welt angekommen. Unter dem Label „Blickfang“ bietet die gelernte Gestalterin Susanne Ritzinger bereits seit 2009 Dienstleistungen rund ums ‚world wide web‘. Inzwischen ist dieser Arbeitsbereich in das Unternehmen integriert. Dabei ist das Webseiten-Programmieren immer noch „Chefsache“. Die bei quickdruck programmierten Seiten sind natürlich „responsiv“, also gleichermaßen komfortabel auf Desktop PCs, Tablets und Smartphones zu betrachten, und sie sind so optimiert, dass sie bei Google auch gefunden werden. Um das digitale Angebot komplett zu machen, gehören inzwischen auch ein eigener Server und eine Cloud-Lösung zum Leistungsspektrum. Das Programmieren macht Susanne Ritzinger nach wie vor einen Riesenspaß. Sie sagt: „Wenn ich eine Codezeile eingebe und die Farbe wechselt, habe ich immer ein Strahlen in den Augen. Gut gestaltete Webseiten sind eine meiner Leidenschaften.“
Das Ladenlokal an der Sternstraße ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr geöffnet und wird von einem sechsköpfigen Frauenteam betreut, was in der ansonsten männerdominierten Druckereibranche eine Besonderheit ist. Dazu kommt, dass die Mitarbeiterinnen bis auf eine keine klassische Druck- oder Medienausbildung haben. „Unser Mädelsteam verfügt über breit gestreute Berufserfahrung“, erklärt Ritzinger mit einem Schmunzeln auf den Lippen und ergänzt: „Wir haben hier auch eine Friseurin und eine Verkäuferin. Das Wichtigste ist für mich ist, dass jemand Lust auf Kunden hat und bereit ist, sich in neue Dinge einzuarbeiten. Einige der Damen haben hier erst mit über 40 angefangen und quasi eine zweite Ausbildung gemacht. Bis man mit allen Maschinen und Techniken umgehen kann, dauert es schon mal ein Jahr. Aber wenn man lernbereit ist, verliert man mit der Zeit die Angst davor, etwas falsch zu machen, und dann klappt es wunderbar.“
„Unsere Arbeit ist immer sehr abwechslungsreich, und wir helfen einander, wo wir können“, freut sich Susanne Ritzinger und zieht dieses Fazit: „Wir sind ein Super-Team und haben viel Spaß miteinander. Das macht sich natürlich auch im Verhältnis zu unseren Kunden bemerkbar, deren Zufriedenheit wir bei jedem Besuch spüren. Es kommt nicht selten vor, dass ein Kunde einfach so in unser Büro kommt, nur um Hallo zu sagen. Für mich ist es sehr wichtig, zufrieden mit meiner Arbeit zu sein, denn hier verbringe ich schließlich den größten Teil meines Lebens.“
quickdruck, Sternstr. 53, 47798 Krefeld, Telefon: 02151 / 60 10 30
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