Nele Dohmen
Dessous-Expertin Dagmar Lennertz
Das kennt jede Frau: Das Outfit ist perfekt, die Frisur sitzt – nur der BH nicht. Es zwickt hier und rutscht da, und kann einem ganz schön die Laune verhageln. Aber Rettung ist in Sicht: Seit Ende März gibt es nun den Dessous-Spezialisten Rigby & Peller auf der Königstraße. Hier herrscht hundertprozentige Passformgarantie. Die Kundinnen, die hier kaufen, verlassen das hübsche Ladenlokal nicht nur mit einem neuen Wäschestück, sondern mit einem Stück Lebensqualität und einem frisch aufpolierten Selbstbewusstsein.
„80 Prozent aller Frauen tragen die falsche BH-Größe“, weiß Cigdem Kiren. Die sympathische Modeschneiderin ist hier keineswegs nur Verkäuferin: sie und ihre Kolleginnen verstehen sich als Stylistinnen. Und das sind sie auch durch und durch. „Wir nehmen uns viel Zeit für unsere Kundinnen und finden für sie immer das Richtige. Sowohl vom Styling als auch von der Passform her.“ Der Fehler, den Frauen am häufigsten begehen: sie kaufen BHs mit zu großem Brustumfang. „Vermutlich weil sie befürchten, der BH würde sonst einschneiden und seine Spuren auf der Oberkleidung zeigen. Aber was dann passiert, ist sehr unvorteilhaft: das zu lockere Rückenteil rutscht nach oben und die Brust nach unten“, so Kiren. „Als nächstes werden dann die BH-Träger immer kürzer gestellt, um das Verrutschen zu verhindern. Aber das macht das Ganze nur noch unbequemer.“ Die Lösung: 80 Prozent des Halts wird über das Rückenteil bewerkstelligt. Das bedeutet, der BH muss gerade da besonders gut sitzen.
Wer zum ersten Mal zu Rigby & Peller kommt, hat mit ziemlich großer Wahrscheinlichkeit ein waschechtes Aha-Erlebnis. Schon beim Betreten der Boutique fällt sofort die einladende und familiäre Atmosphäre auf: Der Kabinenbereich wirkt so gemütlich, wie ein Schlafzimmer, mit flauschigem Teppichboden und gedämpftem Licht. Die Kabinen haben gleich zwei Vorhänge: Hinter dem ersten steht ein kleiner Hocker, auf dem der Freund oder eine Freundin Platz nehmen kann. Hinter dem zweiten Vorhang kann sich die Kundin dann ganz in Ruhe umziehen. In der geräumigen Kabine wurde an alles gedacht: Auf einem Sideboard stehen Taschentücher und ein paar Kosmetikartikel bereit, und an einem Haken hängt ein schöner schwarzer Satin-Morgenmantel – falls eine Kundin kurz raus möchte, ohne sich wieder komplett anzuziehen. Besonders angenehm: das Licht in den Kabinen ist sehr diskret und warm und lässt einen nicht so unvorteilhaft aussehen, wie es das kalte, harte Licht von oben in manch anderer Kabine zu tun pflegt.
Nur das Oberteil muss runter, dann kommt Cigdem Kiren dazu. Natürlich nicht, ohne vorher um Erlaubnis gefragt zu haben. Sie misst den Unterbrustumfang, den Rest schätzt ihr geschultes Auge ab. Und siehe da: Das erste Modell, das sie bringt, ist nicht nur vom Stil her das Richtige, es sitzt wie angegossen. „Viele Frauen kaufen zum Beispiel jahrelang BHs in 75 B, weil die ihnen einigermaßen passen. Eine Standardgröße, damit macht man doch sicher nichts falsch. Dabei gibt es Frauen, denen eigentlich eine 70 € viel besser passt. Nur findet man diese Größe auch fast nirgends“, erklärt Kiren. Das Angebot von Rigby & Peller reicht vom Umfang 65 bis 105 und von Körbchengröße A bis I. Und die Kombinationsmöglichkeiten dieser Größen sind so vielfältig, wie die Figuren der Frauen unterschiedlich sind. Insgesamt zehn hochwertige Dessous-Hersteller führt die Boutique an der Königstraße, allen voran Marie Jo und Prima Donna.
Die Idee kommt aus London: „Rigby & Peller hat ein einzigartiges Konzept, das auf erstklassiger Qualität einerseits und intensiver Beratung andererseits beruht“, erklärt Geschäftsführer Thomas Lache. Er und seine Frau Anja führen auch die direkt benachbarten Modegeschäfte Marc O‘ Polo und Tommy Hilfiger. „Wir sind absolut überzeugt von dem Prinzip und dem Mehrwert, den dieses Geschäft für die Königstraße hat. Und meine Frau ist als solche natürlich noch etwas glücklicher mit unserem neuen Geschäft.“ Das glaubt man gerne, schließlich kann man sich hier als Frau auch nur wohl fühlen. Und als Mann? „Wir haben eine hübsche Lese-Ecke mit Zeitschriften, Schwerpunkt Autos, Keksen und W-Lan. Selbst der shopping-scheueste Mann wird sich hier nicht quälen müssen“, sagt Cigdem Kiren scherzhaft.
„80 Prozent aller Frauen tragen die falsche BH-Größe. Wir nehmen uns viel Zeit für unsere Kundinnen und finden für sie immer das Richtige. Sowohl vom Styling als auch von der Passform her.“
Denn bei dem üppigen Angebot kann der Einkauf schon mal länger dauern: Auch Bademode gibt es hier. „Die sitzt natürlich genauso gut, wie unsere BHs“, versichert Dagmar Lennertz, ebenfalls eine Stylistin bei Rigby & Peller. Auch das Thema „Shaping Wear“, also formende Unterwäsche, wird hier aufgegriffen. „Man sollte nicht den Fehler machen und diese Produkte als Mogelpackungen für fülligere Typen abtun. Auch als schlanke Frau kann man an Kleidungsstücke geraten, die zwar wunderschön sind, aber auch gnadenlos. Dann entstehen optisch Problemzonen, wo eigentlich gar keine sind“, erklärt Cigdem Kiren. Und genau dann eignen sich die kleinen Helfer. Wer bei so viel Angebot eine besonders intensive Beratung möchte, der soll sie bekommen: Auf Wunsch arbeiten die Stylistinnen auch auf Termin. So hat man eine der Fachfrauen, die sich in Schulungen regelmäßig fortbilden, während des gesamten Einkaufs nur für sich – was aber keinesfalls zum Kauf verpflichtet. Aber Treue zahlt sich aus: denn Kundenpflege wird hier groß geschrieben. Das persönliche Kundenkonto macht die Beratung noch individueller. Kommt der Lieblings-BH in einer neuen Farbe rein, erfährt es die Kundin als Erste.
Wer dann das Richtige gefunden hat, darf sich freuen: bei guter Pflege halten die BHs von Rigby & Peller jahrelang. Die passenden Höschen dazu gibt es in den unterschiedlichsten Schnitten. „Ein gewöhnlicher BH besteht aus etwa 20 Teilen, unsere aus mindestens 45. Die vielen Teile sorgen dafür, dass alles da ist, wo es hingehört und auch da bleibt“, betont Cigdem Kiren. Dass der Unterwäsche-Kauf für einige Frauen puren Stress bedeutet, wissen die Mitarbeiterinnen an der Königstraße sehr gut. Viele fühlen sich unwohl in den Kabinen, in denen man ständig damit rechnen muss, dass die Vorhänge von Verkäuferinnen aufgerissen werden, und betrachten ihr Spiegelbild nur ungern in dem harten Licht. Das hat oft nur Frust zur Folge – und keine schöne neue Unterwäsche im Schrank. Dass sich dieser Stress bei Rigby & Peller aber im Handumdrehen verflüchtigt, ist ein einmaliges Erlebnis. Denn hier gibt es zu der perfekt sitzenden Wäsche ein großartiges Körpergefühl gratis dazu. Garantiert.
Rigby & Peller, Königstraße 118,
47798 Krefeld, Tel.: 02151 5690893