Was benötigt man, wenn man mehrere möblierte Wohnungen einrichten möchte, und an wen wendet man sich für Beschaffung der Wohnungsausstattung. Wahrscheinlich würden die meisten die Möbel in einem Möbelhaus kaufen und die technische Ausstattung in einem Technikmarkt. Dass man als Saturn Businesskunde alles aus einer Hand bekommt, dürfte vielen nicht bekannt sein. „Für ein Unternehmen, das Wohnungen für ausländische Krankenschwestern einrichten wollte, haben wir genau so einen Auftrag ausgeführt“, erinnert sich Mario Kranhold, der bei Saturn Krefeld für die Geschäftskunden zuständig ist. „Zum einen haben wir die gesamte Haushaltselektronik – vom Toaster über den Fön bis zum Fernseher – beschafft. Zum anderen konnten wir unserem Kunden auch Betten, Schränke und komplette Einbauküchen anbieten.“

 

„Unsere Kernkompetenz liegt natürlich nach wie vor in der Technikwelt“, weiß der Krefelder Saturn-Geschäftsführer Andreas Rösler, „über Partner können wir aber viel mehr Produkte für unsere Kunden beschaffen. Möbel und Einrichtungsgegenstände sind kein Problem, ob für Wohnungen, Büros oder die
Gastronomie. Und auch auf Sonderwünsche gehen wir gerne ein. Wir haben auch schon mal einen Pizzaofen besorgt“, so Andreas Rösler. „Ein gutes Beispiel ist die Einrichtung von Konferenzräumen“, ergänzt B2B-Manager Kranhold. „Die statten wir gerne mit Beamer, Leinwänden, Laptops, Tischen und Stühlen aus. Auch den Kühlschrank für die Konferenzgetränke und den Kaffeevollautomaten inklusive Kaffee bekommen Sie bei uns. Nur die Kekse müssen Sie selbst besorgen“, schmunzelt er.

Saturn Business

Andreas Rösler, Geschäftsführer Saturn Krefeld

Saturn Businesskunde wird man auf ganz einfache Weise: Entweder man fragt in einem Saturn-Markt nach dem passenden Ansprechpartner, und füllt direkt vor Ort ein kurzes Anmeldeformular aus, oder man meldet sich bequem über die Saturn-Internetseite an. Je nach Standort und Wunsch wird man einem Saturn-Markt zugeordnet und erhält so einen festen Ansprechpartner, der einem alle Fragen beantworten kann. „Als Geschäftskunde können Sie aus über 300.000 Artikeln, darunter viele Spezialprodukte, auswählen“, erklärt
Mario Kranhold. „Ihre Bestellungen können Sie über Ihr Online-Firmenkonto abgeben oder per Fax, Mail oder Telefon bei Ihrem direkten Ansprechpartner. Als besonderen Service bieten wir unseren Businesskunden auch die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen und einzelne Produkte oder komplette Pakete zu leasen.“

Und bei Saturn kann man nicht nur kaufen, was in den Regalen steht. Zum umfassenden Serviceangebot zählt ebenso die Einrichtung und Vernetzung von technischer Infrastruktur. Ob es um Cloud-Telefonie, moderne Kassensysteme oder W-LAN-Netze geht. Die Saturn Technikexperten können helfen. „Erst kürzlich haben wir ein Friseurunternehmen mit mehreren Filialen mit einer cloudbasierten Telefonanlage ausgestattet“, berichtet Mario Kranhold. „So können Gespräche problemlos von Filiale zu Filiale vermittelt und umgeleitet werden. Für ein anderes Unternehmen haben wir 250 Smartphones beschafft und eine Konfigurationsmaske auf seinem System installiert. Jetzt kann der Administrator jedes Telefon individuell konfigurieren, und entscheiden, welche Apps der einzelne Mitarbeiter auf seinem Gerät haben soll und welche nicht.“

Mario Kranhold ist der Krefelder Ansprechpartner für Geschäftskunden

Dabei hat Saturn für einige Branchen, wie das Gesundheitswesen, Gastronomie, Handwerksbetriebe oder die öffentliche Verwaltung bereits spezifische Branchenlösungen entwickelt. Es ist aber auch leicht möglich, die Leistungen auf andere Branchen anzupassen. „Um festzustellen, was ein Kunde wirklich benötigt, bieten wir immer eine individuelle Beratung an“, so Mario Kranhold. „Wenn der Kunde es wünscht komme ich gerne zu ihm und wir können den Bedarf direkt vor Ort klären“, betont er. „Dafür vereinbaren wir einfach einen Termin. Ich stehe aber auch bei spontanen Besuchen im Saturn-Markt zur Verfügung, wenn es mir in diesem Moment möglich ist. Für meine Geschäftskunden nehme ich mir gerne Zeit.“ „Wir freuen uns, Unternehmen einen echten Nutzen bieten zu können“, ergänzt Saturn-Krefeld-Geschäftsführer Andreas Rösler. „Dabei unterscheiden wir nicht zwischen großen und kleinen Unternehmen. Alle werden gleich gut und professionell unterstützt. Ich kann nur empfehlen, sich anzumelden und unseren Service auszuprobieren. Sie werden sich wundern, was alles möglich ist!“

 

 

 

Saturn Business Krefeld, Mario Kranhold / B2B Manager
Neusser Straße 35, 47798 Krefeld
Telefon: 02151-9311-130
krefeld.business@saturn.de